October 20, 2017 Jorge Fernandez

Case Study: Mi&Co

Mi&Co, marca de moda juvenil inspirada en Formentera quiso ofrecer una experiencia divertida a sus clientes en sus 4 tiendas de Barcelona. Miles de transacciones se producían en sus tiendas durante los meses de verano, por lo que la marca se puso en contacto con ODICCI para desarrollar una campaña de captación de datos que conectara con los clientes que pasaran por sus tiendas durante la temporada de verano.

 

El mecanismo utilizado fueron tarjetas rasca y gana con código único, las cuales fueron entregadas junto con el ticket de compra. Los participantes rascaban la tarjeta y conocían de forma instantánea que habían ganado algo, pero no se les indicaba cual era su premio (viaje a Formentera, Bikinis Gratuitos o descuentos), lo tenían que averiguar ellos mismos.

Usando el código único que aparecía en sus tarjetas, los participantes visitaban la landing page creada desde ODICCI , cuyo URL era www.miandco.es/win . Los participantes introducían su código único y sus datos personales durante la primera secuencia. Una vez que el cliente finalizaba este proceso, el partipante conocía en la última secuencia su premio de forma instantánea. Un email fue enviado a todos los participantes recordándoles cómo podían canjear sus diferentes premios. Todos los datos de los clientes fueron guardados en nuestra plataforma CRM. Mi&Co tuvo acceso a los datos de los clientes en todo momento.

 

Problema:

  • Bajo numero de registros
  • Retención de datos en papeñ
  • Proceso manual de los datos retenidos
  • Poca información de los clientes
  • Los vendedores requerían apoyo
  • Clientes no siempre querían registrarse

Solutions:

 

  • 5.000 tarjetas para la promoción
  • Campaña realizada en 3 tiendas de Barcelona
  • Promoción comunicada en redes sociales
  • Visibiliad de la promoción en la web
  • Comunicación de la campaña en redes sociales
  • Campaña de publicidad en Google Adwords

Results:

  • + 40% de los clientes que paso por la tienda participo en la promoción
  • + 25% de los clientes utilizo su descuento

 

¿Quieres conocer más sobre lo que ODICCI puede hacer por ti?

October 16, 2017 Jacques Prothon

Increasing database and sales for Mi&Co [CASE STUDY]

 

mi & co

Mi&Co wanted to connect with and engage their customers with an interactive promotion during the busy summer months to increase their database and their sales.

Mi & Co worked with ODICCI to create a scratch card campaign with unique codes, that were given to customers at the point of purchase. The scratch the card and revealed whether the participant had won something, but does not tell them what.

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