Les Menuires is a French ski resort, situated in the Savoy region of the Three Valleys. Making use of its stunning surrounding mountains, lakes, and landscapes, the resort hosts many activities such as hiking, fly-fishing, and buggy outings.
The business wanted to capture more data about their customers, but their initial strategy of having staff situated in different parts of the resort asking for information was proving to be unsuccessful. The strategy was partly unsuccessful as there was no incentive and data was poorly captured (wrong email addresses).
We introduced various mechanisms to capture customer data offline and the team of Les Menuires was very keen to use our shake to reveal module combined with a card distributed at point of sale and other parts of the ski resort.
On the card customers would find a unique code that could be entered into an interactive microsite. Les Menuires offered customers a chance to win prizes by shaking their phone, providing that they registered their details together with the unique code to unlock the shake.
Together with the team at Les Menuires we designed the card and microsite. The combination of a unique code printed on cards and the interactive shake to reveal module created a highly engaging experience for the audience of Les Menuires. This interactive experience was available in English and in French with automatic language recognition based on browser language.
Prizes ranged from skis, helmets, ski passes and Roc’n Bob toboggan runs. To spread winning prizes various rules were setup in ODICCI.
Les Menuires during the season distributed 50,000 cards and managed to interact with 10,327 customers – a great result with more than 20% engagement.
Interested to know what ODICCI can do for you?
Greene King quiso ofrecer una experiencia divertida que conectara con los clientes con el objetivo de impulsar las ventas de los clientes existentes y obtener nuevos clientes. Conociendo un poco cual era el tipo de cliente que tenian, ayudamos a Greene King a promover la campaña de digital scratch a traves de una campaña de email marketing a toda su base de datos, en donde los clientes rascaban y revelaban diversos premios como comidas gratis, fitbits, cupones de descuento y muchos más.
La marca repartia a los clientes que realizaban una compra una tarjeta rasca y gana junto con el ticket de compra. La mecanica era muy sencilla tanto para los clientes como para los vendedores. Los participantes debian de rascar sus tarjetas rasca y en el caso de encontrar 3 logos similares, se les indicaban que eran uno de los ganadores.
La marca entregaba a los clientes que realizaban una compra una tarjeta rasca y gana junto con el ticket de compra. La mecanica era muy sencilla. Los participantes debian de rascar sus tarjetas rasca y en el caso de encontrar 3 cerditos similares, se les indicaban que eran uno de los ganadores.
Aprovechando que miles de clientes pasaban por las tiendas Godiva mensualmente, realizamos una campañaa que conectara con el cliente en las tiendas físicas (offline) pero tambien con el mundo online. La mecanica era muy sencilla tanto para los vendedores que trabajan en Godiva como para los clientes. La marca entregaba a los clientes que realizaban una compra una tarjeta con código único y exclusivo junto con el ticket de compra y se le indicaba que para ganar un pack de productos de Godiva de forma instantánea cada mes, lo único que tenian que hacer era registrar su código, datos personales y tienda donde realizaba la compra en la microsite que apareciera en la tarjeta (
La campaña fue creada con el incentivo de ganar una tarjeta regalo de 250 libras cada mes de manera instantánea entre todos los participantes. La marca repartía en sus tiendas dos tipos de tarjetas a sus clientes: la primera era una tarjeta rasca con un código único, donde el cliente rascaba para conocer su código exclusivo y se le indicaba que para ganar la tarjeta regalo, lo único que tenía que hacer era registrar su código y sus datos personales en una microsite (
Para conocer el feedback de los clientes, los participantes que no conseguían el premio tenían la oportunidad de ganar una tarjeta regalo de 250 libras. Esta campaña enriquecio la base de datos The Entertainer, lo que permite personalizar y orientar sus campañas y promociones.
